Hable directamente con el distribuidor oficial autorizado de Muñecas Antonio Juan en España. No somos un revendedor: trabajamos mano a mano con la fábrica de Onil (Alicante) desde hace años y todo lo que ve en la web sale de nuestro almacén.
Si tiene una duda sobre una muñeca concreta, sobre un pedido, una reposición o cualquier cosa relacionada con la marca Muñecas Antonio Juan, estamos al otro lado.
Atajos rápidos por WhatsApp
Si su consulta es corta o quiere mandarnos una foto, WhatsApp suele ser la vía más rápida. Pulse el botón que mejor encaje y se abrirá el chat con un mensaje pre-escrito que puede editar antes de enviar:
Por qué contactarnos a nosotros
- Distribuidor oficial autorizado por Muñecas Antonio Juan — fabricante español desde 1958 en Onil (Alicante).
- Stock propio, sin dropshipping. Lo que tenemos en la web está en nuestro almacén listo para salir.
- Equipo humano— le responde una persona del equipo, no un chatbot ni un call center subcontratado.
- Garantía oficial Antonio Juan y asistencia post-venta directa con la fábrica si hace falta.
- Servicio «Reparar su muñeca» coordinado con el SAT oficial Antonio Juan.
Cuánto tardamos en responder
En horario laborable contestamos en menos de 24 horas. Si escribe un viernes por la tarde o en fin de semana, le respondemos el lunes a primera hora. Sin excepciones — si no contestamos, es que el mensaje no nos llegó y conviene reenviarlo.
Antes de escribir, mire si su duda ya está resuelta
Muchas consultas se resuelven más rápido en estas páginas:
- Preguntas frecuentes— cómo elegir, materiales, edades.
- Condiciones de envío— plazos, zonas, urgente 24h.
- Devoluciones y reembolso— 30 días, cómo gestionar.
- Reparar su muñeca— SAT oficial Antonio Juan.
- Guía de tallas— medidas exactas por modelo.
Escríbanos por el formulario
Rellene los campos de abajo y su mensaje llega directamente a nuestro correo. No necesita registrarse ni abrir su cliente de email. No usamos sus datos para nada que no sea responderle.
Otras formas de hablar con nosotros
Si prefiere no usar el formulario, tiene estas otras vías — todas atendidas por el mismo equipo:
- Email:info@antoniojuandolls.com
- Teléfono tienda:950 430 738(horario comercial)
- WhatsApp:623 04 44 20(más rápido para fotos y consultas cortas)
Sobre nosotros
AntonioJuanDolls.com pertenece a Justo Martínez Teruel S.A.U., empresa familiar desde 1923. Somos punto de venta oficial autorizado por Muñecas Antonio Juan y especialistas en su catálogo completo — desde la muñeca de cuerpo blandito de los 0 meses hasta las reborn de coleccionista.
Si quiere conocer más a la marca, le puede interesar nuestra página Sobre Antonio Juan y nuestras guías oficiales.
Datos del prestador del servicio (LSSI-CE art. 10): Justo Martínez Teruel S.A.U. · NIF A-04037560 · Av. 28 de Febrero s/n, 04800 Albox (Almería) · Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, tomo 115 sección 3ª, folio 75, hoja 1.805, inscripción 2ª.
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